Sintesi dei dettami fonamentali per la costruzione del brand nella comunicazione pubblicitaria (7 pagine formato pdf)
COSTRUZIONE DELLA MARCA ovvero, aggiungere valore ad un'azienda o ad un prodotto.
la marca: una premessa
Soggetta a diversi approcci disciplinari, anche se le prospettive definitorie possono essere ricondotte a:
· Pragmatica: la marca come etichetta referenziale che identifica e differenzia dalla concorrenza (Aaker)
· Socio-psicologica: la marca come simbolo di garanzia, rispetto delle aspettative nel tempo, memoria relazionale con il consumatore (Kapferer)
· Comunicativa: la marca come "motore semiotico" generatore di senso attraverso i messaggi che emana o di cui è oggetto (Semprini)
LA MARCA (BRAND)
Il valore della marca differisce dai diversi punti di vista, consumatore/azienda; questo fenomeno (chiamiamolo così) dev'essere tenuto a bada: il posizionamento reale (in marketing) deve coincidere il piu possibile con quello nella mente dei consumatori (in
comunicazione).
La percezione è molto delicata perchè legata alla personalità della marca.
Un marchio formalmente ineccepibile potrebbe non essere capito, perche la percezione del consumatore è limitata dalla sua comprensione.
È quindi fondamentale tenere innestati dei processi di feedback.
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