IL MARKETING OLISTICO il marketing diventa pervasivo
Ogni azione intrapresa da un’azienda deve potare con se la Mission.
Le aziende che pensano il marketing in modo automatico sono dette CREATIVE.
<< sono così avanti che se guardo indietro vedo il futuro >> ciccio graziani
Morale: si passa da “Vendere Prodotti” a “Soddisfare Clienti”
Anticipare i bisogni
Un'impresa creativa è una impresa che osserva e anticipa i nuovi trend, i nuovi bisogni, ed il marketing non deve per forza avere un solo tipo di rapporto rispetto ai bisogni esistenti, ma deve essere messo in rapporto allo sviluppo di nuovi livelli di stili di vita
La Sony dedica molto tempo a creare prodotti che nessuno ha mai chiesto prima o sapeva che esistessero.
...un mondo perfetto?No.
...le aziende oggi hanno un solo problema:
Trovare clienti e tenerseli vicini
Il Marketing Olistico
E' lo spostamento dall''orientamento al prodotto all'orientamento al cliente, dal vendere prodotti a soddisfare i clienti.
E' una fase dell'evoluzione dell'architettura dell'azienda intesa a conferire un ruolo trainante al concetto di orientamento al cliente.
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