Una lezione preliminare sul marketing, per focalizzare gli aspetti più importanti della materia: definizioni, mission, strategie, tecniche (4 pagine formato pdf)
La comunicazione di azienda per creare vantaggio competitivo UNIURB -- Anno accademico 2009—10
prima di cominciare:
Nella comunicazione e nel marketing hanno assunto un peso sempre maggiore quelle azioni che si esercitano sulla mente dell’utilizzatore – consumatore per differenziarsi dalla concorrenza.
L'obiettivo principale è Assumere un metodo d’analisi e d’azione di fronte alle problematiche complesse di un mercato in evoluzione rapida e continua, dove l’impresa si ritrova a dover agire con un numero crescente e diversificato d’interlocutori, siano essi interni che esterni all’azienda stessa.
Il Marketing
Il marketing è un’attività umana diretta a facilitare e a realizzare gli scambi. <Philip Kotler>
Il marketing è - o dovrebbe essere - una filosofia che, come ad esempio la qualità totale, o guida il business nella sua totalità, o non lo guida per niente. <G.O.>
Ci sono, evidentemente delle funzioni di marketing «puro», ma il marketing è una funzione integrata in tutte le attività aziendali, orientata a creare, identificare, soddisfare i bisogni del consumatore conseguendo un profitto.
Definire la mission aziendale
•Definire il business ed i suoi limiti
•Evidenziare il potenziale di mercato
•Esplicitare la filosofia di MKT e di qualità.
•Stabilire una procedura per le relazioni tra consumatori ed impiegati dell’azienda.
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