Untitled CONCETTI GENERALI Il marketing è un insieme di tecniche che servono per identificare, prevedere e soddisfare i bisogni dei clienti. Nelle aziende il marketing aiuta il settore della produzione ad individuare il prodotto più adatto e fornisce anche informazioni necessarie per presentare il prodotto al meglio. Tale processo di marketing può essere scomposto in 4 fasi: Ricerca dei dati Definizione degli obiettivi e sviluppo di strategie adeguate Esecuzione degli interventi Controllo risultati a messa in atto di eventuali correzioni RICERCA DEI DATI Fase in cui si raccolgono numerosi dati e informazioni sui punti di forza all'azienda, sui punti deboli, sulle opportunità e le minacce provenienti dall'ambiente sia esterno che interno. RICERCA DEI DATI Una volta raccolte le informazioni, l'azienda deve individuare Gli obiettivi di marketing che intende raggiungere Il modo in cui conseguire tali obiettivi Gli obiettivi possono riguardare l'attività complessiva dell'impresa, uno specifico mercato o settore e possono essere quantitativi e cioè espressi informa numerica o qualitativi se legati al miglioramento dell'immagine. La strategia di marketing deve valorizzare al meglio i punti di forza dell'azienda e soddisfare pienamente i target group. IL MARKETING MIX È il combinazione ottimale degli strumenti di marketing per il raggiungimento di un dato obiettivo. Esso si compone di molteplici elementi tra cui sono da ricordare le 4P del marketing mix: Prodotto Prezzo Promozione Posto Gli elementi più apprezzati dai clienti sono in genere la qualità (come viene percepita, soggetivamente) e il prezzo e le aziende avranno successo, se riusciranno a conseguire vantaggi competitivi su almeno uno di questi due fattori. Per migliorare la qualità percepita dai singoli clienti occorrerà curare l'immagine sia del prodotto, sia della marca, sia dell'azienda produttrice e lo si può fare attraverso tre strategie: Attraverso la politica dei prezzi cioè offrendo prodotti e servizi a prezzo inferiore rispetto alla altre aziende concorrenti; Attraverso una strategia del prodotto cioè mettendo sul mercato prodotti che possono soddisfare a pieno il massimo numero di consumatori, migliorando quindi la produzione; Attarverso la strategia di segmentazione del mercato evitando cioè di scontrarsi apertamente con i concorrenti e ricercando delle nicchie di mercato, su cui concentrare i propri sforzi. IL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO In una strategia di marketing è molto importante stabilire il ciclo di vita del prodotto che passa attraverso 4 fasi: Lancio Sviluppo Maturità Declino Nella prima fase si ha l'introduzione del prodotto sul mercato ed in questa fase la domanda è ancora bassa perché il prodotto non è conosciuto. Compito dell'azienda sarà quello di far conoscere il più rapidamente possibile il prodotto. Nella seconda fase, grazie alla soddisfazione dei clienti, le vendite aumentano, i prezzi tendono a restare alti e l'azienda a conseguire profitti. Nella terza fase in Continua »