PROGRAMMA DEL CORSO DI PROGRAMMA DEL CORSO DI MARKETING DI BASE. 1° PARTE:IL CONCETTO DI MARKETING. Il concetto di marketing puo' essere inteso in due accezioni del termine: 1°:MARKETING CLASSICO:complesso di attivita' di un impresa che vanno dalla IDEALIZZAZIONE di un prodotto o un servizio alla loro UTILIZZAZIONE da parte del compratore. A)obiettivo finale di un impresa che mette sul mercato un prodotto o un servizio e' il conseguimento di un PROFITTO. B)il marketing e' basato principalmente sulle relazioni tra chi produce e chi acquista e sullo SCAMBIO tra denaro da un lato e prodotto o servizio dall'altro. N.B.:elementi che caratterizzano l'accezione classica del termine di marketing sono il PROFITTO E LO SCAMBIO. 2°:MARKETING MODERNO:in questa accezione s'intende marketing anche un'attivita' di COMUNICAZIONEfatta da un'organizzazione che non abbia come fine il PROFITTO e lo SCAMBIO. N.B.:un esempio puo' essere dato dallo scambio di una prestazione se si ottiene il voto da parte degli elettori o dalla protezione da parte delle forze dell'ordine se si tengono determinate regole di comportamento. Il marketing moderno allarga l'ambito di applicazione del mark. Oltre al profitto e allo scambio. Nel nostro studio intenderemo marketing riferendoci all'accezione classica del termine visto la notevole importanza del PROFITTO. Possibile domanda di esame:Definizione classica contrapposta a quella moderna del concetto di marketing. Un altro concetto da tenere chiaro e' che in qualsiasi decisione di marketing e' importantissimo chiedersi qual'e' il BISOGNO DA COLPIRE O MEGLIO IL TARGET MARKET. N.B.:se il venditore sa che cosa vuole la clientela sta colpendo il bersaglio. EVOLUZIONE DEL MARKETING. Gli stadi di evoluzione del marketing sono 4: 1°la funzione principale dell'impresa era PRODURRE :in questo caso che tra l'altro e' possibile ancora oggi(o in p.v.s. o nei paesi moderni e precisamente nella fase d'introduzione sul mercato di una ideazione)l'attivita' di marketing consisteva nella CONSEGNA 2°la saturazione dei mercati mette in primo piano la necessita' di VENDERE :in questa fase la domanda inizia a saturarsi. 3°il potenziale compratore e le sue esigenze hanno priorita' elevata:ci si deve chiedere quali sono le esigenze del consumatore o compratore.Quandi si mette il consumatore in primo piano:si inizia a parlare di CUSTOMER SATISFATION 4°IPER COMPETIZIONE(cadono i confini e molti si fanno concorrenza) COMPRATORE ESPERTO(questo rende sempre piu' difficile vendere) RESPONSABILITA' SOCIALE(chi fa marketing si deve chiedere se il prodotto che sta producendo rispetti determinate regole quali possono essere quelle ambientali o di sicurezza) N.B.:l'evoluzione del marketing e' una possibile domanda di esame GLI ELEMENTI DEL MARKETING MIX Gli elementi essenziali nonche' principali del marketing mix sono 4: 1°:PRODOTTO:(product)quando si parla di prodotto bisogna prendere in considerazione i CICLI DI VITA DEL PRODOTTO. N.B.:il prodotto e' principalmente t Continua »