L'integrità del business aziendale

Corso di DESIGN E MANAGEMENT 2 Anno Accademico 2003/2004 2 L'integrità del business aziendale a cura di Iveta Merlinovà Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata Agenda 1. La cultura dell'azienda, i valori e l'etica del business. La missione e la visione. 2. La gestione della marca aziendale/istituzionale. Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 2 Corso di DESIGN E MANAGEMENT 2 Anno Accademico 2003/2004 2.1 La cultura dell'azienda, i valori e l'etica del business. La missione e la visione. Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata Aspetti della cultura aziendale Storie dal passato Stile della leadership e del management Comunicazioni Presunzioni sottostanti Simboli e oggetti Valori Comportamenti Ma nif est a Pe rso n zio ni e Po ter e Proprietà e struttura Potere personale Politiche Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 4 L'identità, l'immagine e la missione aziendale IDENTITA AZIENDALE IMMAGINE AZIENDALE MISSIONE DELL'AZIENDA ETICA VALORI CULTURA STORIA . VALORI CULTURA KNOW HOW AMBIENTE . Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 5 L'identità in un mondo dai confini nebulosi Se dobbiamo mantenere un senso di finalità e d'identità, dobbiamo avere un'idea di cosa siamo e di chi siamo. Ma più il mondo fisico diventa confuso e indefinito, più questo senso di identità deve derivare dalla riflessione, dalle attività svolte nell'ambito concettuale. Poiché le organizzazioni sono obbligate a riprogettarsi in continuazione, devono creare un'identità soprattutto nei valori, nelle capacità e nei princìpi; più nell'ambito astratto che nell'ambito fisico. "Se vogliamo che le cose restino come sono, dobbiamo cambiare tutto" (Giuseppe Tommasi di Lampedusa) Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 6 La formulazione della missione ESTERNO AMBIENTE SOCIALE E AMBIENTE OPERATIVO FORMULAZIONE DELLA STRATEGIA MISSIONE OBIETTIVI ATTUAZIONE DELLA STRATEGIA VALUTAZIONE CONTROLLO ANALISI DELL'AMBIENTE STRATEGIE INTERNO STRUTTURA CULTURA RISORSE POLITICHE PROGRAMMI Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 7 Dichiarazione di vision e mission e degli obiettivi Standard di comportamento Visione Scopo perchè esiste l'azienda Valori ciò in cui l'azienda crede Missione Ovbiettivi a lungo termine Strategie Obiettivi a breve termine; pietre miliari Paradigma strategico Come l'organizzazione aggiunge valore, e per chi Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 8 PERFORMANCE BUDGET PROCEDURE . per avere una missione Un'organizzazione può limitarsi a trovare un ambito di integrazione, oppure può assolvere una funzione importante all'interno del suo ambiente, in modo da diventare essa stessa un prerequisito per la funzionalità dell'intero contesto. Nel secondo caso possiamo dire che quell'organismo o quell'organizzazione hanno una missione. La missione è una misura di quanto cambierebbe il contesto, o di quanto perderebbe in efficienza, se non ci fosse quell'organizzazione di riferimento. Iveta Merlinovà 2004 Riproduzione riservata 9 La missione Quadro di rifer Continua »