Business intelligence
Termine coniato nel 1989 da Howard Dresner
Definisce l'insieme dei concetti e delle metodologie e la capacità dell'impresa di accedere, esplorare ed analizzare le informazioni aziendali.
Compito fondamentale -> trasformare i dati in informazioni a supporto delle decisioni aziendali attraverso l'utilizzo della tecnologia.
Dati ed informazioni
Dati -> la "rappresentazione originaria e non interpretata di un fenomeno"
Informazioni -> "l'insieme di uno o più dati, memorizzati, classificati, messi in relazione o interpretati nell'ambito di un contesto in modo da avere un significato"
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