PROBLEM SOLVING: insieme dei processi per affrontare e risolvere positivamente situazioni problematiche. Traduzione letterale: “soluzione di un problema”. PROBLEMA: differenza tra uno stato attuale considerato non soddisfacente e uno stato futuro desiderato, o come l’ostacolo che si frappone tra essi. -----> il problem solving ci aiuta a colmare questa differenza o a superare l’ostacolo. APPROCCIO TOP-DOWN: procedere dalla visione d’insieme ai dettagli, non dimenticando dove questi si collocano nel contesto generale. E’ molto efficace ma non può sostituire la sensibilità e l’esperienza. L’approccio Top-Down implica la schematizzazione del problema, ovvero la creazione di un modello. MODELLO: rappresentazione di un oggetto o di un fenomeno, che corrisponde alla cosa modellata per il fatto di riprodurne certi comportamenti o caratteristiche. Un modello per essere vero dovrebbe coincidere con l’oggetto che rappresenta; esso però non deve essere vero, ma utile, per questo bisogna cogliere e rappresentare gli aspetti essenziali del problema...