Le carte di controllo per attributi

Nell’ambito del controllo di qualità è consuetudine distinguere le carte di controllo per attributi da quelle per variabili. Le prime si riferiscono al carattere qualitativo le cui modalità sono espresse da attributi come, ad esempio, “conforme” e “non conforme”. Rientrano tra le carte per attributi anche quelle che considerano il numero di difetti per unità di ispezione. Nella pratica, le carte di controllo per attributi sono usate nelle fasi iniziali del controllo in cui il comportamento del processo non è completamente noto e, pertanto, ha senso esplorarlo in termini generali. La carta per attributi possono coprire, infatti, un ampio spettro di caratteri rilevanti ai fini del controllo del processo. Successivamente, quando le specificità del processo saranno note sarà conveniente introdurre, ove possibile, le carte per variabili. Tutte le carte di controllo possono essere costruite secondo due procedure: · usando parametri prefissati, · usando parametri stimati e continuamente revisionati durante il funzionamento del processo. Il secondo schema è quello più interessante in quanto, accetta realisticamente una certa flessibilità del processo ed è predisposto per il miglioramento continuo della qualità. La stima dei parametri avviene in una fase preliminare in cui, facendo funzionare il processo, si raccolgono almeno m=20 campioni (sottogruppi razionali) e con questi si definiscono le stime necessarie per la costruzione dei primi limiti di controllo. Quando la carta segnala dei fuori controllo, si procede alla ricerca ed alla eliminazione delle cause e nuovi limiti di controllo sono calcolati escludendo le osservazione che erano collocate fuori dai limiti. In tal modo si ottengono limiti via, via sempre più selettivi e, quindi, si realizza un orientamento del processo verso condizioni di sempre maggior efficienza. Le carte di controllo classiche riportano una linea centrale ed i limiti inferiore e superiore di