1. fasi che costituiscono il piano di marketing 2. roi 3. modello del boston consulting group 4. modello della general eletric 5. matrice prodotto mercato (i. ansoff) 6. ricerche motivazionali e ricerche psicografice: differenze 7. eurisko: gli stili (cosa sono e come si costruiscono) e i segmenti in cui è divisa la popolazione (14) 8. variabili per la segmentazione (demografiche, socio-economiche, comportamentali, etc) 9. prezzi in fase di lancio (scrematura e/o penetrazione) 10. promozione delle vendite (verso i consumatori e verso i commercianti) 11. barometro delle marche: a cosa serve? 12. panel dei consumatori: caratteristiche, vantaggi e svantaggi 13. referendum postale, questionario telefonico e interviste individuali: caratteristiche, vantaggi e svantaggi di ognuna 14. marketing push vs marketing pull 15. field work (osservazioni, esperimenti, inchieste) e desk work 16. consumismo e consumerismo 17. indici di bilancio (di liquidità, di redditività, di gestione delle attività) 18. punto di pareggio